Muss ich Zollgebühren bezahlen?Aktualisiert 6 months ago

Wenn die Lieferadresse in einem Land außerhalb der Europäischen Union liegt, wirst du automatisch zum Einführer. Das bedeutet, dass deine Bestellung bei der Ankunft in deinem Land in der Regel vom Zoll einbehalten wird und darauf wartet, dass der Importeur (also du) die Zoll- und Steuerabgaben entrichtest. 

Als allgemeine Regel gilt:

• Für EU-Sendungen werden bei der Lieferung keine Zollkosten fällig.
• Für Sendungen in das Vereinigte Königreich fallen keine Zollkosten an, es sei denn, der Bestellwert liegt über £135 und kann dann auch an der Kasse bezahlt werden. Weitere Informationen findest du in diesem Artikel: Kann ich den Zoll im Voraus bezahlen?
• Für Sendungen in die USA werden keine Zollkosten fällig, es sei denn, der Bestellwert liegt über 800 $.

ALOHAS kann nicht für die Zahlung dieser Kosten verantwortlich gemacht werden, und die Weigerung, den Betrag bei der Lieferung zu zahlen, führt zu einer Strafgebühr von 90 €, die von einer eventuellen Rückerstattung abgezogen wird.

Die Zollgebühren werden von deiner lokalen Zollbehörde festgelegt, so dass wir keinen Einfluss darauf haben und nicht vorhersagen können, wie viel sie kosten werden. Die Zollbestimmungen sind von Land zu Land sehr unterschiedlich, so dass du dich für weitere Informationen an deine lokale Zollbehörde wenden solltest.

Um die Zahlung vorzunehmen, wende dich bitte an deinen lokalen Kurier oder, falls auf der Online-Plattform deines Kuriers verfügbar, an die Online-Zahlung.