Werden die vorrätigen Artikel meiner Bestellung sofort verschickt?Aktualisiert 2 months ago

Da unsere Unternehmenspolitik auf Nachhaltigkeit ausgerichtet ist, versenden wir in der Regel die gesamte Bestellung zusammen. Wenn ein Kunde mehrere Artikel bestellt, versenden wir alle Artikel, sobald das letzte Produkt fertig ist. Das heißt, wenn deine Bestellung sowohl On-Demand als auch aktuelle Artikel, die auf Lager sind, beinhaltet, beginnt der Versand erst, wenn das letzte Produkt hergestellt und bereit zum Versand ist. 

Jedoch, wenn Sie Ihre bereits verfügbaren Artikel so schnell wie möglich erhalten möchten, können Sie während des Checkouts direkt die Option für eine geteilte Lieferung auswählen.

Die Kosten können je nach Lieferländern variieren. Um die genauen Kosten für Ihre geteilte Lieferung zu erfahren, stellen Sie sicher, dass Sie alle Produkte, die Sie kaufen möchten, und Ihre Lieferadresse hinzufügen, damit das System sie automatisch für Sie berechnet.

Wenn Sie nach dem Kauf im System einen Teilversand benötigen, machen Sie sich keine Sorgen! Sie können einen Teilversand nach dem Kauf anfordern. Wir können nicht immer garantieren, dass dies möglich ist, werden dennoch unser Bestes tun, um eine Ausnahme für dich zu machen. Dies kann zudem einige Zeit in Anspruch nehmen.

Bitte beachte, dass sich dies auch auf die Zollgebühren auswirkt und du diese am Ende möglicherweise doppelt zahlen musst. In diesem Fall wird kein Erstattungsantrag akzeptiert. Kontaktieren Sie uns, damit wir dies überprüfen können: Wenn es möglich ist, erhalten Sie eine Zahlungsaufforderung, um den Prozess des Teilversands abzuschließen, der in unserem Lager bearbeitet wird. 

Wir raten von diesem Verfahren ab, da es nicht nachhaltig ist und sich negativ auf die Umwelt auswirkt und mehr Verschmutzung und Abfall verursacht. Wenn du dennoch mit einer Teillieferung fortfahren möchtest, kontaktiere uns über das Kontaktformular oder über den Online-Chat.

Weitere Informationen über den Liefertermin deiner Bestellung findest du hier: Wann werde ich meine Bestellung erhalten?