Wie kann ich meine Bestellung stornieren?Aktualisiert 6 months ago

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, bitten wir Sie, uns einen Grund für die Stornierung anzugeben, da uns dies hilft zu verstehen, warum Sie Ihre Meinung geändert haben. Wenn Sie mit den Vorteilen unseres Vorbestellsystems nicht vertraut sind, empfehlen wir Ihnen, mehr darüber zu lesen. Wenn Sie sich dennoch entscheiden zu stornieren, lassen Sie uns bitte wissen, ob Sie eine Rückerstattung oder einen Geschenkgutschein bevorzugen, und wir werden die Stornierung entsprechend bearbeiten.

Bitte beachten Sie, dass die Stornierung von den bestellten Produkten und dem Status der Bestellung abhängt:

Bestellungen von vorrätigen Produkten:

Eine Stornierung ist für Produkte, die auf Lager sind, nicht möglich, da diese nach der Bestellung schnell bearbeitet werden.

Bestellungen von Vorbestellprodukten:

Eine Stornierung kann möglich sein, wenn die von Ihnen gekauften Produkte vorbestellt sind.

Unser Team muss dies beim Lager überprüfen. Wenn die Bestellung noch nicht vorbereitet wurde, besteht möglicherweise noch Zeit, sie zu stornieren. Wenn die Vorbereitung der Bestellung bereits begonnen hat, können wir sie nicht mehr stornieren, aber Sie können das Produkt zurücksenden, sobald Sie es erhalten haben.

Die Gelder werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet, die beim Kauf verwendet wurde, unter dem Namen SUNSET VENTURES SL. Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung bis zu 10 bis 15 Tage dauern kann, um bearbeitet zu werden und auf Ihrem Bankkonto angezeigt zu werden.

Für weitere Details lesen Sie bitte unseren Artikel
Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe ändern oder stornieren?.