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En ALOHAS trabajamos con un modelo de producción bajo demanda, con el objetivo de ofrecer moda responsable, sostenible y sin desperdicio. Dentro de este modelo, puede que encuentres productos con fecha de entrega futura (pre-order) pero sin descuento

En ALOHAS trabajamos con un modelo de producci&#xF3;n bajo demanda, con el objetivo de ofrecer moda responsable, sostenible y sin desperdicio. Dentro de este modelo, puede que encuentres productos con fecha de entrega futura (pre-order) pero sin descuento aplicado. A continuaci&#xF3;n, te explicamos por qu&#xE9; sucede esto.<h3 data-start="577" data-end="610" id="el-modelo-pre-order-de-alohas">El modelo pre-order de ALOHAS</h3>Cuando lanzamos una nueva colecci&#xF3;n, ofrecemos un 30% de descuento sobre los productos reci&#xE9;n presentados. Este descuento est&#xE1; disponible &#xFA;nicamente durante la fase inicial de lanzamiento, como una manera de recompensar a quienes apuestan por nuestros nuevos dise&#xF1;os y contribuyen a que esos productos se conviertan en parte permanente de la colecci&#xF3;n.<h3 data-start="974" data-end="1038" id="por-qu&#xE9;-algunos-productos-pre-order-ya-no-tienen-descuento">&#xBF;Por qu&#xE9; algunos productos pre-order ya no tienen descuento?</h3>Aunque un producto a&#xFA;n no est&#xE9; en stock y siga teniendo una fecha de env&#xED;o futura, el descuento del 30% ya no estar&#xE1; disponible si ha pasado esa primera fase de lanzamiento. En ese momento, el art&#xED;culo pasa a tener precio completo, ya que ha finalizado su periodo promocional.Este enfoque nos permite:<ul data-start="1357" data-end="1515"><li data-start="1357" data-end="1426" style="font-size: 18px; font-family: Inter;">Evaluar la demanda real antes de producir grandes cantidades.</li><li data-start="1427" data-end="1515" style="font-size: 18px; font-family: Inter;">Reducir el desperdicio, fabricando solo lo que nuestros clientes realmente desean apostando siempre por el bienestar del medioambiente.</li></ul>Por eso, aunque un art&#xED;culo a&#xFA;n no est&#xE9; disponible para env&#xED;o inmediato, puede aparecer a precio completo si ya se ha cerrado su fase inicial con descuento.<h3 data-start="1684" data-end="1707" id="quieres-saber-m&#xE1;s">&#xBF;Quieres saber m&#xE1;s?</h3>Puedes consultar todos nuestros art&#xED;culos sobre el modelo Pre-order <a href="https://help.alohas.com/es-ES/articles/bajo-demanda-11373">aqu&#xED;</a>. O visitar directamente este contenido recomendado: <a data-start="1843" data-end="1985" rel="noopener" target="_new" href="https://help.alohas.com/es-ES/%C2%BFcuales-son-las-ventajas-de-comprar-bajo-demanda-43114">&#xBF;Cu&#xE1;les son las ventajas de comprar bajo demanda?</a>En ALOHAS siempre estamos encantados de ayudarte a encontrar tu perfect match. Consulta este art&#xED;culo para saber m&#xE1;s sobre las &#xFA;ltimas ofertas y sobre <a data-start="2145" data-end="2297" rel="noopener" target="_new" href="https://help.alohas.com/es-ES/%C2%BFcomo-puedo-obtener-descuentos-y-codigos-de-promocion-39484">&#xBF;C&#xF3;mo puedo obtener descuentos y c&#xF3;digos de promoci&#xF3;n?</a>Y si tienes cualquier otra duda, no dudes en <a data-start="2344" data-end="2410" href="https://alohas.com/pages/contact-form-gorgias">contactarnos</a>. &#xA1;Estamos aqu&#xED; para ayudarte!

¿Por qué algunos productos bajo demanda no tienen aplicado el 30% de descuento?

Sí, es posible devolver en una tienda física de ALOHAS un pedido realizado a través de nuestra tienda online. ¿Qué debo tener en cuenta antes de acudir a una tienda?Las devoluciones en tienda siguen exactamente las mismas políticas que las devolucion

S&#xED;, es posible devolver en una tienda f&#xED;sica de ALOHAS un pedido realizado a trav&#xE9;s de nuestra tienda online.&#xBF;Qu&#xE9; debo tener en cuenta antes de acudir a una tienda? Las devoluciones en tienda siguen exactamente las mismas pol&#xED;ticas que las devoluciones online. Por lo tanto, aseg&#xFA;rate de que:<ul data-start="497" data-end="692"><li data-start="497" data-end="559" style="font-size: 18px;">El art&#xED;culo no ha sido usado y est&#xE1; en su estado original.</li><li data-start="560" data-end="612" style="font-size: 18px;">Las etiquetas y precintos no han sido retirados.</li><li data-start="613" data-end="692" style="font-size: 18px;">No se aceptar&#xE1;n productos que est&#xE9;n incompletos, da&#xF1;ados, usados o manchados.</li></ul>Puedes consultar m&#xE1;s detalles sobre nuestra pol&#xED;tica aqu&#xED;:&#xA0;<a href="https://help.alohas.com/es-ES/%25C2%25BFcual-es-vuestra-politica-de-devoluciones-38900">&#xBF;Cu&#xE1;l es vuestra pol&#xED;tica de devoluciones?</a>Adem&#xE1;s, te recomendamos preparar tu paquete de forma adecuada, incluso si decides devolverlo en tienda:&#xA0;<a href="https://help.alohas.com/es-ES/%25C2%25BFcomo-debo-preparar-mi-paquete-para-la-devolucion-39357">&#xBF;C&#xF3;mo debo preparar mi paquete para la devoluci&#xF3;n?</a>&#xBF;Qu&#xE9; opciones tendr&#xE9; en tienda? En tienda, nuestro equipo podr&#xE1; ofrecerte dos opciones:<ol data-start="1226" data-end="1559"><li data-start="1226" data-end="1316" style="font-size: 18px;">Reembolso del importe de tu compra, siguiendo el mismo m&#xE9;todo de pago que utilizaste.</li><li data-start="1317" data-end="1559" style="font-size: 18px;">Intercambio del art&#xED;culo: Si encuentras otro producto disponible en tienda, podr&#xE1;s hacer el cambio directamente. Si no encuentras lo que buscas, te ofreceremos un c&#xF3;digo de tienda para que puedas realizar una nueva compra cuando lo desees.</li></ol>&#xBF;Puedo hacer un cambio de talla? En tienda no podemos garantizar disponibilidad de todas las tallas. Si deseas un cambio de talla espec&#xED;fico, quiz&#xE1;s prefieras gestionarlo desde el canal online, donde puedes solicitarlo directamente. Consulta c&#xF3;mo hacerlo aqu&#xED;:&#xA0;<a href="https://help.alohas.com/en-US/how-can-i-exchange-an-item-39436">&#xBF;C&#xF3;mo puedo cambiar un art&#xED;culo?</a>