¿Cuándo se me cobrará el pedido?Actualizado 6 months ago
Cuando realizas un pedido, ya sea de productos en stock o bajo demanda, el pago se realiza en el momento de la compra, incluso si el producto aún no ha sido enviado. Esto se debe a que, especialmente en el caso de los pedidos en pre-orden, comenzamos a invertir en los materiales y en la producción del artículo específicamente para ti. Al cobrar en el momento de la compra, podemos garantizar que todos los materiales y recursos necesarios estén disponibles para crear tu producto de alta calidad.
Si lo necesitas, también ofrecemos diversos métodos de pago que permiten pagar el producto a plazos. Dependiendo de tu país, el sistema te proporcionará automáticamente las diferentes alternativas disponibles una vez que hayas añadido el artículo al carrito y antes de pasar por caja.
Disponemos de una amplia variedad de métodos de pago para adquirir tus ALOHAS. Por favor, echa un vistazo a la sección de pago de nuestro sitio de Ayuda ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles? para informarte sobre qué método es el más adecuado para ti.
Por favor, recuerda que, en el escenario de pago a plazos, aunque un pago no esté autorizado, puede parecer que ALOHAS ha tomado el dinero debido a que algunos emisores de tarjetas colocan un bloqueo en tu cuenta por un período corto. Por favor, ponte en contacto con tu banco para confirmar que se trata de un bloqueo temporal y que el importe no ha sido cobrado.
Si tienes alguna duda acerca de los métodos de pago o sobre un pago realizado, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para que podamos ofrecerte una asistencia personalizada.