HOME

SUSCRÍBETE A NUESTRA NEWSLETTER

CONTACTA CON NOSOTROS

ALOHAS 

¿Cuál es vuestra política de devoluciones?

¿Cómo puedo hacer una devolución?

¿Cómo puedo cambiar un artículo?

He devuelto mi pedido, ¿cuánto tiempo tarda el reembolso?

¿Cómo puedo seguir mi devolución?

¿Cómo puedo devolver un artículo si mi país está en la lista de devoluciones fáciles?

¿Cómo puedo devolver un artículo si mi país no está en la lista de devoluciones gratuitas?

¿Cómo debo preparar mi paquete para la devolución?

¿Puedo agrupar más artículos en una sola devolución?

Mi solicitud de devolución está siendo revisada, ¿qué debo hacer?

He cancelado mi pedido, ¿cuándo volveré a disponer de mi dinero?

Tengo problemas para generar mi etiqueta de devolución, ¿qué debo hacer?

Donde puedo entregar mi paquete de devolución al tranportista?

¿Cómo cancelar mi crédito de tienda de ALOHAS?

Devoluciones y Reembolsos

¿Cuáles son los plazos generales de envío de una compra?

¿Cuándo recibiré mi pedido?

¿Realizan envíos a todo el mundo? ¿Hay alguna tienda cerca de mí?

¿Ofrecéis envío gratuito?

Mi paquete ha desaparecido, ¿qué debo hacer?

¿Cómo puedo cambiar mi dirección de entrega?

¿Tengo que pagar tasas de aduana?

¿Puedo pagar la aduana por adelantado?

¿Se enviarán inmediatamente los artículos en stock de mi pedido?

¿Cómo solicitar la devolución del IVA o tasas por ser residente fuera de la UE?

Envíos y Entregas

No he recibido la confirmación de mi pedido, ¿qué debo hacer?

¿Cómo puedo comprobar el estado de mi pedido?

He recibido un artículo defectuoso, ¿qué debo hacer?

He recibido un artículo incorrecto, ¿qué debo hacer?

Me falta un artículo de mi pedido, ¿qué debo hacer?

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de haberlo realizado?

¿Cómo puedo cancelar mi pedido?

¿Cómo puedo reportar un error o problema en la página web?

¿Cómo puedo consultar o actualizar los datos de facturación de mi pedido?

¿Ofrecéis zapatos personalizados?

Pedidos

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

¿Cuándo se me cobrará el pedido?

¿Cómo puedo utilizar un código promocional?

No puedo pagar mi pedido, ¿qué debo hacer?

¿Es seguro el pago en vuestra página web?

¿Cómo puedo cambiar la divisa?

¿Cómo puedo pagar con Amazon Pay?

¿Cómo puedo pagar con PayPal?

¿Cómo puedo pagar con una tarjeta regalo?

¿Cómo puedo pagar con Klarna?

¿Cómo se paga con Sezzle?

¿Por qué me han cobrado dos veces al comprar a través del sitio web?

¿Cómo puedo comprar una tarjeta regalo de ALOHAS?

No puedo utilizar un código de descuento que he recibido, ¿qué debo hacer?

¿Caducan las tarjetas regalo?

¿Cómo puedo pagar mi pedido a plazos?

¿Han detectado mi compra como fraudulenta?

Pagos

Selección de tallas: ¿cómo puedo saber si un producto me queda bien?

¿Cómo y dónde se fabrican vuestros zapatos?

Como medir tus pies

Tallas y Ajuste

¿Cómo puedo suscribirme a su boletín para estar al día de los nuevos lanzamientos?

He olvidado mi contraseña, ¿cómo puedo restablecerla?

¿Cómo funciona el programa de recomendación?

¿Cómo puedo canjear mis puntos ALOHAS Circle Rewards?

¿Cómo puedo comprobar cuántos puntos del programa ALOHAS Circle tengo?

¿Se mantienen privados mis datos personales?

¿Cómo puedo cambiar el correo electrónico o la contraseña de mi cuenta?

¿Cómo puedo editar mis datos de cliente, número de teléfono o dirección de entrega?

¿Cuáles son las ventajas de participar en el programa ALOHAS Circle Rewards?

¿Cómo puedo conseguir más puntos de ALOHAS Circle?

¿Cómo puedo obtener descuentos y códigos de promoción?

¿Cómo actuar si sospecho que un sitio web es fraudulento?

¿Cómo puedo crear o modificar una cuenta?

Cuenta y Premios

¿Qué significa "On-Demand"?

¿Cómo es sostenible el modelo on-demand?

¿Cómo es sostenible ALOHAS?

¿Cuáles son las ventajas de comprar bajo demanda?

¿Cómo puedo saber si un producto está bajo demanda o sólo con descuento?

¿Puede un artículo en stock volver a ser bajo demanda con un descuento?

¿Por qué hay algunas tallas en stock y otras en pre-pedido?

¿Cómo se puede ser sostenible si se utiliza piel de animal?

¿Por qué utilizan plástico en el embalaje en lugar de alternativas sostenibles?

¿Por qué no se utilizan suelas extraíbles para que los zapatos duren más y sean más sostenibles?

¿Volverá a haber existencias de un producto?

Probar productos ALOHAS

¿Cómo puedo saber si un producto está disponible en una tienda ALOHAS específica?

Bajo demanda

¿Cómo cuido mis ALOHAS?

¿Vuestro cuero está certificado?

¿Sus productos son resistentes al agua?

¿Cómo puedo dar mi opinión sobre un producto que he comprado?

¿Son todos vuestros productos veganos?

Cómo ablandar un par de zapatos nuevos

Cuidado del producto

¿Cómo puedo trabajar en ALOHAS?

¿Cómo puedo convertirme en distribuidor de ALOHAS?

Empleos y Distribuidores

Aquí encontrarás todo lo que necesitas sobre nuestras políticas y procesos de devolución.

Todo sobre envíos y tiempos y procedimientos de entrega

¿Tienes dudas sobre tu pedido? ¡Aclarémoslos aquí!

¡Pagar tu compra en línea nunca ha sido tan fácil!

Donde producimos tus ALOHAS, como elegirlas y que te queden perfectas!

¡Compra en ALOHAS y obtiene recompensas!

¡Descubre nuestro exclusivo modelo de negocio sostenible!

¡Únete a nuestro equipo dinámico en ALOHAS! Estamos contratando a personas apasionadas para ayudar a impulsar nuestra innovadora empresa

Todos los artículos

Categorías