HOME

CONTATTACI

ISCRIVITI ALLA NEWSLETER

ALOHAS 

<p id="isPasted" style="box-sizing: inherit; margin-block: 0px 24px; margin-inline: 0px; scroll-margin-top: 84px; font-family: &quot;Josefin Sans&quot;, sans-serif; -webkit-font-smoothing: antialiased; font-weight: 400; font-style: normal; font-size: 16px; line-height: 24px; color: rgb(22, 22, 22); font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; text-align: justify;">Puoi controllare lo stato del tuo reso usando il numero di tracking presente sull&apos;etichetta di spedizione fornita al momento della tua richiesta di reso.<p style="box-sizing: inherit; margin-block: 0px 24px; margin-inline: 0px; scroll-margin-top: 84px; font-family: &quot;Josefin Sans&quot;, sans-serif; -webkit-font-smoothing: antialiased; font-weight: 400; font-style: normal; font-size: 16px; line-height: 24px; color: rgb(22, 22, 22); font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; text-align: justify;">In base al corriere che hai selezionato per il tuo reso, o a quello assegnato automaticamente durante la richiesta di reso - esclusivamente per i paesi con reso gratuito - puoi tracciare il tuo reso sulla pagina di tracking del corriere designato:&#xA0;<ul style="box-sizing: inherit; margin-block: 0px 24px; margin-inline: 0px; scroll-margin-top: 84px; padding-inline-start: 32px; list-style-type: disc; color: rgb(22, 22, 22); font-family: &quot;Josefin Sans&quot;, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><li style="box-sizing: inherit; font-family: Inter; -webkit-font-smoothing: antialiased; font-weight: 400; font-style: normal; font-size: 16px; line-height: 24px; margin-block-end: 8px; text-align: justify;">Unione Europea:&#xA0;<a href="https://www.ups.com/track?loc=en_ES&amp;requester=ST/" rel="noopener noreferrer" style="box-sizing: inherit; background-color: transparent; color: rgb(190, 161, 105); text-decoration: none; cursor: pointer; transition: color 200ms linear 0s;" target="_blank">UPS</a></li><li style="box-sizing: inherit; font-family: Inter; -webkit-font-smoothing: antialiased; font-weight: 400; font-style: normal; font-size: 16px; line-height: 24px; margin-block-end: 8px; text-align: justify;">Stati Uniti:&#xA0;<a href="https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input" rel="noopener noreferrer" style="box-sizing: inherit; background-color: transparent; color: rgb(190, 161, 105); text-decoration: none; cursor: pointer; transition: color 200ms linear 0s;" target="_blank">USPS</a></li><li style="box-sizing: inherit; font-family: Inter; -webkit-font-smoothing: antialiased; font-weight: 400; font-style: normal; font-size: 16px; line-height: 24px; margin-block-end: 8px; text-align: justify;">Canada:&#xA0;<a href="https://www.canadapost-postescanada.ca/track-reperage/en" rel="noopener noreferrer" style="box-sizing: inherit; background-color: transparent; color: rgb(190, 161, 105); text-decoration: none; cursor: pointer; transition: color 200ms linear 0s;" target="_blank">CANADA POST</a></li><li style="box-sizing: inherit; font-family: Inter; -webkit-font-smoothing: antialiased; font-weight: 400; font-style: normal; font-size: 16px; line-height: 24px; margin-block-end: 8px; text-align: justify;">Australia:&#xA0;<a href="https://auspost.com.au/mypost/track/" rel="noopener noreferrer" style="box-sizing: inherit; background-color: transparent; color: rgb(190, 161, 105); text-decoration: none; cursor: pointer; transition: color 200ms linear 0s;" target="_blank">AUSPOST</a></li><li style="box-sizing: inherit; font-family: Inter; -webkit-font-smoothing: antialiased; font-weight: 400; font-style: normal; font-size: 16px; line-height: 24px; margin-block-end: 8px; text-align: justify;">Regno Unito:&#xA0;<a href="https://www.royalmail.com/track-your-item" rel="noopener noreferrer" style="box-sizing: inherit; background-color: transparent; color: rgb(190, 161, 105); text-decoration: none; cursor: pointer; transition: color 200ms linear 0s;" target="_blank">Royal Mail</a></li></ul><p style="box-sizing: inherit; margin-block: 0px 24px; margin-inline: 0px; scroll-margin-top: 84px; font-family: &quot;Josefin Sans&quot;, sans-serif; -webkit-font-smoothing: antialiased; font-weight: 400; font-style: normal; font-size: 16px; line-height: 24px; color: rgb(22, 22, 22); font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; text-align: justify;"><img data-fr-image-pasted="true" src="https://uploads.gorgias.io/ldzOw7JVN47oL59m/Screenshot_2022-03-07_4.26.54_PM-e7b7f08b-56b6-4d73-91f1-5a99c366c668.png" style="box-sizing: border-box; border-style: none; max-width: 100%; -webkit-font-smoothing: antialiased; cursor: pointer; padding: 0px 1px; user-select: none; color: rgb(65, 65, 65); font-family: sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: left; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; width: 1004px;" class="fr-fic fr-dii"><p style="box-sizing: inherit; margin-block: 0px 24px; margin-inline: 0px; scroll-margin-top: 84px; font-family: &quot;Josefin Sans&quot;, sans-serif; -webkit-font-smoothing: antialiased; font-weight: 400; font-style: normal; font-size: 16px; line-height: 24px; color: rgb(22, 22, 22); font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; text-align: justify;"><img data-fr-image-pasted="true" src="https://uploads.gorgias.io/ldzOw7JVN47oL59m/Screenshot_2022-03-15_2.18.07_PM-511149fc-cc1d-4e5f-a009-355f6d56c0f3.png" style="box-sizing: border-box; border-style: none; max-width: 100%; -webkit-font-smoothing: antialiased; cursor: pointer; padding: 0px 1px; user-select: none; color: rgb(65, 65, 65); font-family: sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: left; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; width: 480px;" class="fr-fic fr-dib"> Per ulteriori informazioni sui tempi di rimborso, visita <a href="https://help.alohas.io/en-US/i-returned-my-order-how-long-does-the-refund-take-39495" rel="noopener noreferrer" style="box-sizing: inherit; background-color: transparent; color: rgb(190, 161, 105); text-decoration: none; cursor: pointer; transition: color 200ms linear 0s;" target="_blank">Ho restituito il mio ordine, quanto tempo ci vuole per il rimborso?</a>

Puoi controllare lo stato del tuo reso usando il numero di tracking presente sull'etichetta di spedizione fornita al momento della tua richiesta di reso. In base al corriere che hai selezionato per il tuo reso, o a quello assegnato automaticamente du

Come posso tracciare il mio reso?

Resi e Rimborsi

Qual' è la vostra politica di restituzione?

Como posso fare un reso?

Come posso cambiare un articolo?

Ho restituito il mio ordine, quanto tempo ci vuole per il rimborso?

Come posso restituire un articolo se il mio paese è nella lista dei resi facili?

Come posso restituire un articolo se il mio paese non è nella lista dei resi facili?

Come devo preparare il mio pacco per la restituzione?

Posso raggruppare più articoli in un unico reso?

La mia richiesta di reso è in fase di revisione, cosa devo fare?

Ho cancellato il mio ordine, quando riceverò il rimborso?

Ho problemi a generare la mia etichetta di reso, cosa devo fare?

Dove posso consegnare il mio pacco per il reso?

Dov'è il mio ordine e come posso seguire la spedizione?

Quali sono i tempi di spedizione per un acquisto?

Quando riceverò il mio ordine?

Spedite in tutto il mondo? C'è qualche negozio vicino a me?

Offrite la spedizione gratuita?

Il mio pacco è scomparso, cosa devo fare?

Come posso cambiare il mio indirizzo di consegna?

Devo pagare le tasse doganali?

Posso pagare la dogana in anticipo?

Gli articoli in stock del mio ordine saranno spediti subito?

Spedizioni e Consegne

Non ho ricevuto la conferma del mio ordine, cosa devo fare?

Come posso controllare lo stato del mio ordine?

Ho ricevuto un articolo difettoso, cosa devo fare?

Ho ricevuto un articolo sbagliato, cosa devo fare?

Mi manca un articolo del mio ordine, cosa devo fare?

Posso modificare o cancellare il mio ordine dopo che è stato effettuato?

Ordini

Quali sono i metodi di pagamento disponibili?

Quando mi verrà addebitato il pagamento del mio ordine?

Come posso usare un codice promozionale?

Non posso pagare il mio ordine, cosa devo fare?

Il pagamento sul sito è sicuro?

Come posso cambiare la valuta?

Come posso pagare con Amazon Pay?

Come posso pagare con PayPal?

Come posso pagare usando una gift card?

Come si paga con Klarna?

Come si paga con Sezzle?

Perché mi è stato addebitato due volte il costo dell'acquisto tramite il sito web?

Come posso acquistare una carta regalo ALOHAS?

Non posso usare un codice sconto che ho ricevuto, cosa devo fare?

Le carte regalo scadono?

Come posso pagare il mio ordine a rate?

Pagamenti

Selezione della taglia - come faccio a sapere se un prodotto mi andrà bene?

Come e dove vengono prodotte le vostre scarpe?

Come misurare i piedi

Taglie e vestibilità

Come posso iscrivermi alla vostra newsletter per essere aggiornato sui nuovi lanci?

Ho dimenticato la mia password, come posso resettarla?

Come funziona il programma di referral?

Come posso riscattare i miei punti ALOHAS Circle Rewards?

Come posso controllare quanti punti ALOHAS Circle ho?

Le mie informazioni personali sono mantenute private?

Come posso cambiare l'email o la password del mio account?

Come faccio a modificare i miei dati cliente, il numero di telefono o l'indirizzo di consegna?

Quali sono i vantaggi di aderire al programma ALOHAS Circle Rewards?

Come posso ottenere più punti ALOHAS Circle?

Come posso ottenere sconti e codici promozionali?

Account & Premi

Cosa significa on-demand?

In che modo è sostenibile l'on-demand?

Come è sostenibile ALOHAS?

Quali sono i vantaggi dello shopping su richiesta?

Come faccio a sapere se un prodotto è on-demand o semplicemente in saldo?

Un articolo in stock può tornare ad essere on-demand con uno sconto?

Perché alcune misure sono in stock e altre in preordine?

Come puoi essere sostenibile se usi pelli animali?

Perché usate la plastica per i vostri imballaggi invece di alternative sostenibili?

Perché non usate suole rimovibili in modo che le scarpe possano durare più a lungo ed essere più sostenibili?

Come posso tracciare il mio reso?Aggiornato 6 months ago