Ich habe Probleme bei der Erstellung meines Rücksendeetiketts, was kann ich tun?Aktualisiert 5 months ago
Wenn du einen Artikel aus einem Land mit kostenloser Rücksendung zurücksenden möchtest, kannst du dein vorfrankiertes Etikett am Ende des Rücksendevorgangs herunterladen.
Manchmal ist das System aufgrund von vorübergehenden Problemen nicht in der Lage, das Rücksendeetikett zu erstellen, und es wird eine Fehlermeldung wie die unten stehende angezeigt:
Sollte dies der Fall sein, kontaktiere uns bitte, damit wir dir das Rücksendeetikett zusenden können.
Falls Sie eine Rücksendung aus der Schweiz beantragt haben oder, unabhängig vom Land, in Ihrer Rücksendung angegeben haben, dass der Grund für die Rücksendung damit zusammenhängt, dass das Produkt defekt oder falsch ist, lesen Sie bitte unseren Artikel 'Meine Rücksendeanforderung wird überprüft, was soll ich tun?