Hier findest du alle relevanten Infos über unsere Rückgaberichtlinien und -prozesse
Manchmal passt es einfach nicht. Das kommt vor!. Bei ALOHAS kannst du deinen Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Erhalt der Ware zurückgeben. Solltest du diesen Zeitraum überschreiten, können wir leider weder Rückerstattung noch Gutschrift oder U
Wir informieren dich gerne über alle relevanten Schritte zur Rücksendung auf unserer Rückgabeplattform. Wenn du einen Artikel aus einem Land mit einfache Rücksendungen zurückschicken möchtest, folge bitte unserem Step-by-Step Guide. Wir bieten einfac
Wir möchten, dass Sie Ihre ALOHAS genauso lieben wie wir! Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind, fordern Sie bitte innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum einen Umtausch über unsere Rückgabeseite an. Wie bei jeder Rücksen
Wenn du einen Artikel von ALOHAS zurückschickst, dauert es in der Regel 1 bis 2 Wochen, bis die Rücksendung in unserem Lager eintrifft. Wir nehmen nur Artikel an, die sich in neuem Zustand befinden, ungetragen sind, die Etiketten nicht entfernt wurde
Du kannst den Status deiner Rücksendung anhand der Sendungsverfolgungsnummer auf dem Rücksendeetikett überprüfen, welches du bei deinem Rücksendeantrag erhalten hast. Je nach Kurier, den du für deine Rücksendung ausgewählt hast oder der dir bei der E
Wir möchten, dass du deine ALOHAS so sehr liebst wie wir es tun! Wenn du mit deiner Bestellung nicht ganz zufrieden bist, sie dir nicht passt oder du eine andere Größe brauchst, kannst du dies über unsere Rückgabe-Plattform anfordern. Bevor du mit de
Wir möchten, dass du deine ALOHAS so sehr liebst wie wir es tun! Wenn du mit deiner Bestellung nicht ganz zufrieden bist, sie dir nicht passt oder du eine andere Größe brauchst, kannst du dies über unsere Rückgabe-Plattform anfordern. Bevor du mit de
Sobald Sie unsere Rückgaberichtlinie überprüft und den Schritt-für-Schritt-Prozess zur Beantragung einer Rücksendung über unsere Rücksendeplattform durchgeführt haben, bereiten Sie bitte Ihr Paket für die Rücksendung vor. Um sicherzustellen, dass wir
Wie du in unerem Step-by-Step Guide lesen kannst, musst du die entsprechende Bestellung und den zugehörigen Artikel auswählen, welche du zurücksenden möchtest.
Ihr Rücksendegrund könnte in zwei verschiedenen Szenarien überprüft werden: Entweder senden Sie aus der Schweiz zurück oder Sie haben eine Rücksendung beantragt, weil der erhaltene Artikel falsch oder defekt ist. Siehe unten, was zu tun ist. Rücksend
Für den Fall, dass du deine Bestellung stornieren möchtest, kontaktiere uns, damit wir dir schnellstmöglich behilflich sein können. Bitte beachte, dass wir nicht immer eine erfolgreiche Stornierung, Änderungen der Lieferadresse oder des ausgewählten
Wenn du einen Artikel aus einem Land mit kostenloser Rücksendung zurücksenden möchtest, kannst du dein vorfrankiertes Etikett am Ende des Rücksendevorgangs herunterladen. Manchmal ist das System aufgrund von vorübergehenden Problemen nicht in der Lag
Wo kann ich mein Paket zur Rückgabe abgeben?. Wenn dein Land in der Liste der Länder mit kostenloser Rücksendung enthalten ist, erhältst du am Ende des Rücksendevorgangs einen Rücksendeaufkleber zum Herunterladen (eine zusätzliche QR-Code-Option ist
Um Ihre Geschenkkarte zu stornieren und eine Rückerstattung auf Ihr Bankkonto zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie eine Nachricht mit dem Gutscheincode und der zugehörigen E-Mail-Adresse über unseren Kundenservice senden. Wenn Sie Ihr G