¿Puedo agrupar más artículos en una sola devolución?Actualizado 2 months ago

Como puedes ver en nuestra guía de devoluciones paso a paso debes seleccionar un pedido y, en consecuencia, cada artículo del pedido que desees devolver.

• Si has seleccionado más artículos en el mismo pedido, puedes agrupar todos los artículos en un solo paquete para devolverlos todos juntos (¡es más sostenible así!).
• Si has olvidado seleccionar un artículo durante el proceso de devolución, no incluyas ese artículo en el paquete de devolución, ya que no se te reembolsará. En este caso, por favor ponte en contacto con nosotros para que podamos cancelar tu solicitud de devolución y puedas enviar una nueva.
• Si necesitas devolver uno o más artículos de diferentes pedidos, procede a crear diferentes solicitudes de devolución, limitándote a una por pedido. No agrupes artículos de diferentes pedidos en el mismo paquete.