¿Cómo solicito el Tax Free (devolución del IVA)?Actualizado 2 months ago
Si eres residente fuera de la Unión Europea y realizaste tu compra en una tienda física de ALOHAS en Europa, puedes solicitar la devolución del IVA a través del sistema Tax Free.
Este beneficio aplica únicamente bajo el régimen especial para viajeros y se gestiona mediante un documento DIVA (España) o Global Blue (otros países).
¿Cómo funciona?
En la tienda física
Al momento de tu compra, nuestro equipo generará el documento Tax Free y te lo enviaremos por correo electrónico.En el aeropuerto o punto de salida de la UE
Presenta tu documento (DIVA o Global Blue) junto con tus compras y pasaporte para que sea validado por aduanas.Reembolso
Una vez validado, podrás solicitar la devolución del IVA a través de la entidad indicada en tu documento.
Importante
El Tax Free no aplica para compras online.
Solo es válido si la compra se realizó en una tienda física de la UE y el documento se valida antes de salir del territorio europeo.
Por el momento no es posible solicitarlo para compras en la tienda de Ámsterdam.