Ho problemi a generare la mia etichetta di reso, cosa devo fare?Aggiornato 7 months ago

Se ti trovi in un paese che offre il servizio di resi agevolati, potrai scaricare l'etichetta di spedizione prepagata dopo aver completato la procedura di richiesta di rimborso. Nel caso in cui riscontri problemi temporanei con il sistema che impediscono il download corretto, potresti ricevere un messaggio di errore. In questo caso, ti invitiamo a contattarci direttamente e ti invieremo via email l'etichetta di spedizione da applicare al pacco.

Nel caso in cui tu abbia richiesto un reso dalla Svizzera o, per qualsiasi paese, nella tua richiesta di reso hai indicato che la ragione del reso è legata al fatto che il prodotto è difettoso o errato, consulta il nostro articolo La mia richiesta di reso è in revisione, cosa devo fare?