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Versand & Lieferung

Alles zu Versand- und Lieferzeiten

Wie lange dauert der Versand normalerweise?

Der Zeitraum für den Versand (sobald der Artikel von unserem Lager durch den Spediteur abgeholt wurde) hängt von der Lieferadresse ab:. Dieser Zeitrahmen bezieht sich nur auf die Lieferung der Bestellung: Weitere Informationen über die Bearbeitungsze

Wann werde ich meine Bestellung erhalten?

Alle Bestellungen unterliegen einer Bearbeitungszeit, die von der Versandzeit getrennt ist. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Bestellüberblick und die Bestellbestätigungs-E-Mail überprüfen, um ein klares Verständnis davon zu haben, welche Art von Be

Liefert ihr weltweit? Gibt es ein Geschäft in meiner Nähe?

ALOHAS wurde ausschließlich als Online-Shopping-Plattform geboren.  Ab Februar 2024 haben wir unser erstes ALOHAS-Geschäft eröffnet und arbeiten hart daran, unsere physische Präsenz bald sowohl national als auch international auszubauen. Um dir dein

Bietet ihr kostenlosen Versand an?

Teile uns mit, wo du deine Bestellung erhalten möchten und wir liefern diese versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 200 €. Die genauen Kosten hängen vom Zielort und dem Gewicht des Pakets ab. Der einfachste Weg, die genauen Versandkosten herauszu

Mein Paket ist verschwunden, was soll ich tun?

Du hast deine Bestellung nicht erhalten, obwohl der Tracking-Link besagt, dass sie geliefert wurde?. Wenn du glaubst, dass dein Paket verloren gegangen ist oder vermisst wird, raten wir dir, dich vorab bei Haushaltsmitgliedern oder Nachbarn zu erkund

Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?

Je nach Status deiner Bestellung können wir deine angegebene Lieferdresse möglichweise noch ändern. Bitte kontaktiere uns um die neue und vollständige Lieferadresse anzugeben. Das Team wird prüfen, ob eine Änderung noch möglich ist:.

Muss ich Zollgebühren bezahlen?

Für unsere geschätzte internationale Kundschaft, beachten Sie bitte, dass Ihre Bestellung möglicherweise Zollgebühren, Steuern und Einfuhrabgaben unterliegt, die vom Bestimmungsland festgelegt werden. Wenn die Lieferadresse in einem Land außerhalb de

Kann ich den Zoll im Voraus bezahlen?

Bei ALOHAS prüfen und testen wir die besten Methoden, damit du solche Gebühren während des Kaufvorgangs bezahlen kannst und sie nicht erst bei der Lieferung anfallen! Bislang ist diese Option nur in Großbritannien verfügbar. Es kann einige Zeit dauer

Werden die vorrätigen Artikel meiner Bestellung sofort verschickt?

Da unsere Unternehmenspolitik auf Nachhaltigkeit ausgerichtet ist, versenden wir in der Regel die gesamte Bestellung zusammen. Wenn ein Kunde mehrere Artikel bestellt, versenden wir alle Artikel, sobald das letzte Produkt fertig ist. Das heißt, wenn