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Spedizioni e Consegne

Tutto su tempi e modalità di spedizione e consegna

Dov'è il mio ordine e come posso seguire la spedizione?

Dopo aver effettuato l'acquisto, riceverai l'e-mail di conferma dell'ordine con la data di spedizione prevista. Puoi anche accedere al tuo ordine attraverso il link VISUALIZZA ORDINE in fondo a questa e-mail. Ricorda: per i pre-ordini, la finestra di

Quali sono i tempi di spedizione per un acquisto?

I tempi di spedizione in-transit (una volta che l'articolo è stato ritirato dal nostro magazzino dal partner commerciale per la consegna) dipendono dall'indirizzo di consegna:. Ricorda che queste tempistiche sono solo relative alla consegna dell'ordi

Quando riceverò il mio ordine?

Tutti gli ordini sono soggetti a un tempo di elaborazione che è diverso dal tempo di spedizione. Riceverai un'e-mail di conferma della spedizione quando il tuo pacco lascerà il nostro magazzino. Includerà tutte le informazioni per il tracciamento. Ge

Spedite in tutto il mondo? C'è qualche negozio vicino a me?

ALOHAS nasce come piattaforma di shopping solo online. Il 1º febbraio 2024 abbiamo aperto il nostro primo ALOHAS STORE a Madrid, in Spagna! Ci troviamo in Claudio Coello, 38 - Vieni a trovarci!. Per verificar ela disponibilità di prodotti specifici i

Offrite la spedizione gratuita?

Dicci dove vuoi ricevere il tuo ordine e lo consegneremo gratuitamente per acquisti superiori a 150€. Il costo esatto dipende dalla destinazione e dal peso del pacco. Il modo più semplice per conoscere il costo esatto della spedizione è quello di sim

Il mio pacco è scomparso, cosa devo fare?

Non hai ricevuto il tuo ordine anche se il link del tracking dice che è stato consegnato?. Se pensi che il tuo pacco sia stato smarrito, ti consigliamo di verificare con i membri della tua famiglia o con i vicini per sapere se hanno ricevuto o visto

Come posso cambiare il mio indirizzo di consegna?

Una volta che il tuo ordine è stato effettuato, potresti ancora essere in grado di aggiornare il tuo indirizzo di consegna, ma questo dipenderà dallo stato del tuo ordine. Per favore contattaci per fornire il nuovo e completo indirizzo di consegna. I

Devo pagare le tasse doganali?

Se l'indirizzo di consegna è in un paese al di fuori dell'Unione Europea, tu diventi automaticamente un importatore. Questo significa che il tuo ordine sarà solitamente trattenuto in dogana all'arrivo nel tuo paese, in attesa che l'importatore (tu) s

Posso pagare la dogana in anticipo?

In ALOHAS, stiamo studiando e testando per voi i metodi migliori per pagare questi costi al momento dell' acquisto invece di pagarli alla consegna! Per ora, questa opzione è disponibile solo nel Regno Unito. Potrebbe volerci del tempo, ma speriamo di

Gli articoli in stock del mio ordine saranno spediti subito?

Poiché tutte le nostre politiche aziendali cercano di abbracciare la sostenibilità, di solito inviamo l'intero ordine in una sola volta, per evitare la contaminazione causata dal fare più spedizioni allo stesso indirizzo. Se un cliente ordina più art